Política de envío
En Reflex Challenge trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
Envíos
Realizamos envíos a toda España.
Todos los pedidos se envían con seguimiento incluido, para que puedas consultar el estado de tu envío durante todo el proceso.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega se mostrará durante el proceso de compra y puede variar dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto.
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para poder consultar su estado.
Los pedidos pueden experimentar pequeños retrasos debido a circunstancias ajenas a Reflex Challenge, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o problemas logísticos.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos de envío durante el proceso de compra.
Si se introduce una dirección incorrecta y el pedido ya ha sido enviado, los posibles costes derivados de una nueva entrega podrán ser responsabilidad del cliente.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento.
Si tienes cualquier problema con el seguimiento o con la entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.
Pedido recibido con daños
Si recibes un paquete visiblemente dañado, te recomendamos que hagas fotografías del embalaje y del producto y que contactes con nosotros lo antes posible para poder gestionar la incidencia.
Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos únicamente a España.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto disponible en nuestra tienda.